Minőségpolitika
Az iMS Magyarország Vezetői Tanácsadó Kft. piaci részesedésének növelésére és üzleti partnerei mind színvonalasabb és teljesebb körű kiszolgálására törekszik. Szolgáltatásaink minősége kiemelt szerepet játszik versenyképességünkben, ezért céljaink eléréséhez és megbízóink elégedettségének elnyeréséhez fontos eszköznek tartjuk az MSZ EN ISO 9001:2009 szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszert bevezetését, működtetését és folyamatos fejlesztését vezetői tanácsadói tevékenységünkre.
Fő célkitűzésünk, hogy tevékenységünkkel megbízóink megfogalmazott és látens igényeinek egyaránt maradéktalanul megfeleljünk. Szolgáltatásainkat, minőségirányítási rendszerünket a veveői igények figyelembevételével, a vevői észrevételek visszacsatolásával, teljesítményünk mérésével és értékelésével az alábbi alapelvek mentén tökéletesítjük.
ELÉGEDETT ÜGYFELEK. Törekszünk megbízóink igényeinek megismerésére, és azok lehető legmegfelelőbb kielégítésére: szakértelemmel, kiváló minőséggel, gyors és megbízható munkával, rugalmassággal és gazdaságossággal.
Kapcsolataink az ügyfeleinkkel az elkötelezettségre, a kölcsönös bizalomra, a nyíltságra és az egymás céljait figyelembe vevő fejlődésre épülnek.
ELKÖTELEZETT VEZETÉS ÉS MUNKATÁRSAK. Alapelvünk a kezdeményezőkészség, a tanulási igény, a felelősség megosztása és átvállalása. A cégvezetés elkötelezettségével, személyes példamutatással és a szükséges erőforrások biztosításával áll a minőségi munkavégzés mellé. Célunk a munkavállalók hosszú távú foglalkoztatása, színvonalas munkakörülmények megteremtése, a folyamatos szakmai és személyes fejlődés, valamint az anyagi és erkölcsi megbecsülés elérése.
ETIKUS ÜZLETI TEVÉKENYSÉG. Tisztességes, megalapozott szakmaiságú üzleti magatartásra törekszünk. A feladatvégzés során mindig nagy hangsúlyt fektetünk az állandó, személyes kapcsolatra Megbízónk képviselőjével. Ennek során folyamatos tájékoztatás adunk a feladat státuszáról, informálódunk az elvárásokról.
FOLYAMATOS FEJLŐDÉS. Célunk, hogy vezetői tanácsadás területén országosan elismert, megbízható szolgáltatók legyünk. Igyekszünk felismerni, hogy milyen változtatási és fejlesztési igények jelentkeznek, és azokra gyorsan reagálunk. Új módszereket fejlesztünk ki tevékenységünk további javítása érdekében, és azokat teljes mértékig meg is valósítjuk.
EREDMÉNYORIENTÁLTSÁG. Megvalósítjuk üzletpolitikai céljainkat. Eredményes és sikeres üzleti tevékenységünkkel növeljük versenyképességünket és vállalatunk jó hírét. Az IMS növekedésének összetevői a hozzáadott érték növelésére irányuló folyamatos fejlesztések, a minőség iránti magas szintű külső és belső elkötelezettség és az IMS partnerközpontúsága a vezetői tanácsadási információs folyamatok valamennyi külső és belső szereplője felé.
|
